Chargé Support, Méthodes et Outils H/F

Angers (49)

Première mutuelle de France, Harmonie Mutuelle représente aujourd’hui plus de 4,5 millions d’adhérents et 4500 collaborateurs sur la France. Notre ambition est aujourd’hui de favoriser l’accès aux soins pour tous en faisant de notre taille un atout pour peser auprès des pouvoirs publics et agir en faveur d'un système de santé plus solidaire. Nous rejoindre, c'est inscrire son parcours professionnel dans un engagement solidaire, en intégrant une entreprise qui place l'humain au cœur de sa démarche.

Missions :

Rattaché(e) à la Direction Financière, vous aurez pour missions :

 - Contribuer à la création, la rédaction et la mise à jour des modes opératoires, des procédures dans le cadre de l’administration des outils

 - Prendre en charge la maintenance des outils, faire développer les interfaces et en valider l’aptitude au bon fonctionnement en collaboration avec la direction informatique et l’éditeur :
o Participer aux réunions d’échanges sur l’utilisation de l’outil (Club Utilisateurs…)
o Analyser les demandes d’évolution des fonctionnalités
o Spécifier et remonter les demandes
o Participer à la rédaction des Cahiers des charges en collaboration avec la MOA

 - Contribuer aux actions de paramétrage/recettage

 - Maintenance de bases de données

 - Automatisation de tâches

 - Gestion de « petits » projets

 - Mise à jour de reporting d’activité

Profil :

Vous souhaitez préparer un BTS Services Informatiques aux Organisations ou un Bac+3/5 en informatique à partir de septembre/octobre 2017.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes réactif(ve), autonome et force de proposition.
Vous êtes à l’aise avec les applications informatiques, paramétrage et/ou administration des données. La maîtrise du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook…) est nécessaire.
Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage
Durée : 1 ou 2 ans

Type de contrat :

Alternance  1 ou 2 ans
Temps complet 


Salaire annuel brut : selon le % du SMIC

Référence : HM/2017/010

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